Para los viajeros frecuentes y cazadores de vuelos con puntos y millas, AwardFares se ha consolidado como una de las herramientas más confiables y con más funciones para buscar asientos disponibles. Sin embargo, nuestra función de Mapas de Asientos es una joya que a menudo pasa desapercibida.

Comprobar los asientos disponibles antes de reservar cualquier vuelo puede marcar una gran diferencia, pasando de un viaje agradable a un infierno interminable. En este tutorial, te mostramos cómo aprovechar al máximo esta función para que consigas el asiento perfecto en tu próximo canje.

¿Qué son los Mapas de Asientos?

Los Mapas de Asientos son, esencialmente, una representación gráfica de la configuración de asientos del vuelo/avión que estás considerando reservar. No solo muestra los asientos disponibles, sino que también te ofrece una imagen clara de los tipos de asiento (por ejemplo, Económica, Business, Primera Clase), su disposición, y, en muchos casos, las comodidades asociadas a asientos específicos (como enchufes, sistemas de entretenimiento y más).

Al tener un vistazo de la distribución de asientos con antelación, puedes tomar decisiones informadas sobre dónde te gustaría sentarte. Esto es especialmente crucial en vuelos de larga distancia, donde la comodidad y ubicación del asiento pueden definir la experiencia del viaje.

Revisa los asientos ANTES de reservar un vuelo

El asiento que elijas puede marcar la diferencia entre el cielo y el infierno. ¿Mal olor por estar cerca de los baños? ¿Poco espacio para almacenamiento? ¿Demasiado ruido? ¿Reclinación comprometida? Estos son solo algunos de los problemas que pueden surgir si pasas por alto el mapa de asientos antes de hacer la reserva.

Aquí te damos algunas razones principales para verificar el mapa de asientos antes de finalizar la reserva de tu vuelo:

• Comodidad Personal: No todos los asientos en un avión son iguales. Algunos pueden ofrecer más espacio para las piernas, mientras que otros pueden ser más estrechos o estar ubicados cerca de zonas de mucho tráfico, como los baños. Al mirar el mapa de asientos, puedes elegir un lugar que sea más cómodo para ti.

• Evitar Asientos No Deseados: Algunos asientos pueden no reclinarse si están delante de una fila de salida de emergencia o detrás de una mampara. Los asientos cerca de las cocinas o baños pueden ser más ruidosos o tener más tráfico de pasajeros. Especialmente en vuelos largos, muchas personas encuentran menos deseables los asientos del medio. Verificar el mapa de asientos puede ayudarte a evitar quedar atrapado entre dos pasajeros.

• Configuración de Asientos: Dependiendo del tipo de avión, la configuración de los asientos puede variar. Por ejemplo, en Business o Primera Clase, algunas configuraciones pueden ofrecer más privacidad que otras. El mapa de asientos puede darte una idea de la disposición.

• Viajar con Compañeros: ¿Viajas con familiares o amigos? Los Mapas de Asientos te permiten elegir asientos juntos o ubicarse estratégicamente en la cabina según las preferencias.

• Preferencia por Ventana o Pasillo: Algunas personas tienen una fuerte preferencia por los asientos de ventana o pasillo. Un mapa de asientos permite a los viajeros elegir su lugar preferido.

• Necesidades de Accesibilidad, Salud y Movilidad: Para los pasajeros con necesidades especiales, prever la disposición de los asientos ayuda a elegir un lugar adecuado, ya sea cerca del baño o con más espacio para las piernas.

• Espacio de Almacenamiento en los Compartimientos Superiores: Si llevas equipaje de mano, los asientos hacia el frente pueden tener más espacio disponible en los compartimientos superiores, especialmente en vuelos llenos donde los compartimientos se llenan rápidamente.

• Cambios de Equipo: A veces, las aerolíneas cambian el tipo de avión para una ruta específica. Si ya has preseleccionado un asiento, un cambio de equipo puede afectar tu asignación de asiento. Revisar regularmente el mapa de asientos te ayuda a estar al tanto de estos cambios.

¿Por qué la aerolínea no muestra los asientos?

A veces, dependiendo de la aerolínea, el sitio web, la región o el portal de reserva, el mapa de asientos puede no estar disponible a través de los canales oficiales. Es por eso que AwardFares te da una ventaja competitiva al mostrar siempre la disponibilidad en tiempo real de todo el avión, independientemente de lo que ocurra en el sitio web de la aerolínea.

Existen varias razones por las que algunas aerolíneas podrían no mostrar el mapa de asientos antes de que compres un vuelo:

• Estrategia de Ingresos: Algunas aerolíneas usan una estrategia donde cobran a los pasajeros por la selección de asientos. Al no mostrar el mapa de asientos de inmediato, los pasajeros pueden sentirse obligados a pagar extra para elegir un asiento específico después de la reserva, especialmente si les preocupa obtener un asiento menos deseado.
• Asignación Dinámica de Asientos: Las aerolíneas a veces ajustan las configuraciones de asientos según las demandas específicas de un vuelo o para acomodar necesidades especiales. Al no mostrar un mapa de asientos de inmediato, la aerolínea mantiene flexibilidad para hacer estos ajustes sin que las expectativas de los pasajeros se vean influenciadas por un mapa de asientos específico.
• Simplificación del Proceso de Reserva: Para agilizar el proceso de reserva y hacerlo más rápido, algunas aerolíneas pueden optar por mostrar solo la información esencial al pasajero durante las etapas iniciales. La selección de asientos puede realizarse en un paso posterior o después de completar la reserva.
• Evitar Abrumar a los Clientes: Especialmente en aviones grandes, los mapas de asientos pueden parecer complejos y confundir o abrumar a algunos pasajeros. Para evitar la “parálisis por análisis”, las aerolíneas pueden retrasar la selección de asientos hasta una etapa posterior en el proceso de reserva.
• Fomentar Mejoras: Al no mostrar el mapa de asientos, las aerolíneas podrían esperar que los pasajeros opten por comprar mejoras (como clase business o premium economy) sin verse influenciados por la disponibilidad percibida o calidad de los asientos en clase económica.
• Problemas Técnicos o de Integración: Algunas aerolíneas, especialmente cuando lidian con sistemas de reserva más antiguos o plataformas de terceros, pueden enfrentar desafíos técnicos para mostrar mapas de asientos en tiempo real durante el proceso de reserva.

Cómo acceder al Mapa de Asientos en AwardFares

Hay dos formas de activar la vista del Mapa de Asientos mientras usas AwardFares.

Desde la Vista de Búsqueda

1. Realiza una búsqueda.

Inicia sesión en tu cuenta de AwardFares y realiza una búsqueda de vuelo con premios ingresando tus programas de viajero frecuente favoritos, los aeropuertos de origen y destino, la fecha y filtros opcionales.

2. Selecciona un vuelo y pulsa en Mapa de Asientos.

Desde la lista de resultados, elige un vuelo y justo debajo del número de vuelo (al centro de la lista) verás el ícono de Mapa de Asientos. Al pulsar sobre él, se abrirá una nueva ventana emergente que mostrará el mapa de asientos de ese vuelo y fecha específicos, con resultados en tiempo real.

3. Explora el Mapa de Asientos

En la ventana emergente, verás el mapa de asientos del avión con diferentes íconos y códigos de colores. Las opciones son:

• Disponible (Verde/Vacío)
• Ocupado (Rojo/Lleno)
• Bloqueado (Amarillo/Lleno): estos son asientos que la aerolínea podría haber bloqueado por razones operativas. Pueden liberarse cerca de la fecha de salida.

En la parte superior, también verás datos resumidos como el tipo de avión y algunas estadísticas.

Recuerda que la disponibilidad de los asientos cambia regularmente, así que asegúrate de realizar la búsqueda nuevamente de manera regular.

Cambiar cabina. Puedes usar los botones en la parte superior de la ventana emergente para cambiar entre las clases de cabina (Económica, Business, Primera) y mostrar diferentes mapas.

¿Qué es un asiento bloqueado?

Si ves un asiento bloqueado en el mapa de asientos de una aerolínea, no podrás seleccionarlo al reservar tu vuelo. Un asiento bloqueado en un mapa de asientos es un asiento que no está disponible para la selección por los pasajeros.

Hay muchas razones por las que un asiento podría estar bloqueado, aquí te presentamos algunas de las más comunes:

• Reservado para tripulación o empleados de la aerolínea: Las aerolíneas a menudo reservan asientos para sus miembros de la tripulación y empleados. Esto es especialmente común en vuelos internacionales, donde puede haber una necesidad de tripulación adicional en caso de emergencia.
• Fila de salida de emergencia: Los asientos en la fila de salida de emergencia tienen requisitos especiales, por lo que solo los pasajeros que cumplan ciertos criterios pueden sentarse allí. Estos requisitos suelen incluir la capacidad de levantar y mover objetos pesados y estar dispuestos a ayudar en una emergencia.
• Peso y balance: Las aerolíneas necesitan equilibrar el peso del avión de manera uniforme para volar con seguridad. Esto significa que pueden bloquear asientos en ciertas áreas del avión para garantizar que el peso se distribuya correctamente.
• Mantenimiento: A veces, los asientos pueden estar bloqueados por razones de mantenimiento. Esto podría deberse a que el asiento está roto o porque la aerolínea está realizando mantenimiento rutinario en el avión.
• Marketing: A veces, las aerolíneas bloquean asientos por razones de marketing. Esto podría ser para venderlos como una mejora o para reservarlos para ciertos pasajeros, como viajeros frecuentes o miembros de un programa de lealtad.

Desde el Menú de Herramientas

Otra forma de acceder a la herramienta de Mapa de Asientos es usando la página de la herramienta independiente. Esta página es útil cuando ya conoces la información de tu vuelo (por ejemplo, estás intentando reservar en el sitio web de la aerolínea).

1. En la barra superior, pulsa en Mapas de Asientos

2. Llena la información de tu vuelo.

Ingresa la siguiente información:

• Origen y Destino. Estos deben ser códigos de aeropuerto (tres letras), no ciudades o áreas metropolitanas. Por ejemplo, JFK, EWR, SFO, ARN, etc.
• Número de Vuelo
• Fecha de Salida
• Tipo de Cabina

Una vez que estés listo, toca en Buscar.

3. Explora el Mapa de Asientos (a la derecha)

En el lado derecho de la pantalla, aparecerá el mapa de asientos para la clase de cabina que seleccionaste antes.

También puedes cambiar fácilmente la clase de cabina seleccionada previamente usando el campo Cabina y pulsando Buscar nuevamente.

Sube De Nivel Para Más Funciones

La función de Mapa de Asientos está completamente integrada en nuestros paquetes Gold y Diamond. Puedes probarlos gratis durante 24 horas.

También ofrecemos una versión gratuita independiente de nuestro Verificador de Mapas de Asientos en esta página.

• Consulta nuestro Verificador de Mapas de Asientos GRATUITO. Se aplican límites diarios en comparación con la versión completa.

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